AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
NapoComics Studio está ubicado en León, Gto. México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio o relación comercial que solicita:
- Proveer los servicios de diseño gráfico, ilustración, desarrollo web y creación de contenido solicitados.
- Elaborar cotizaciones, presupuestos y gestionar la contratación de proyectos profesionales.
- Dar seguimiento al desarrollo de los proyectos y mantener canales de comunicación abiertos con el cliente.
- Realizar la facturación correspondiente, gestiones de cobro y procesamiento de pagos.
- Atender dudas, aclaraciones, quejas o sugerencias a través de nuestro apartado de contacto.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de boletines informativos (newsletters), promociones o actualizaciones de NapoComics Studio.
- Envío de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios visuales.
- Exhibición de proyectos terminados en nuestro portafolio digital, previa autorización del cliente.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede comunicarlo desde este momento enviando un correo electrónico a: [tu-correo@napocomics.com]. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que contrata con nosotros.
2. ¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, firma autógrafa o digital, identificación oficial (en caso de contratos).
- Datos de contacto: Teléfono particular o móvil, correo electrónico institucional o personal, domicilio físico para entregas o reuniones.
- Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, dirección fiscal y datos de cuentas bancarias (únicamente para la recepción de pagos).
NapoComics Studio no solicita ni trata datos personales sensibles (aquellos que afecten a la esfera más íntima de su titular, como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.).
3. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales no son vendidos ni transferidos a terceros nacionales o extranjeros, salvo en los siguientes casos estrictamente necesarios y permitidos por la ley:
- Con el Contador Público o asesor financiero externo del estudio, con la única finalidad de cumplir con las obligaciones fiscales y la facturación requerida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- Con autoridades competentes, en caso de que sea legalmente requerido para proteger los derechos del estudio o resolver alguna controversia legal.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico al departamento de datos personales en la dirección: info@napocomics.com
La solicitud deberá contener:
- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
NapoComics Studio le dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles sobre la procedencia de su solicitud.
5. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos proyectos de su interés.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web, secciones consultadas y tipo de navegador utilizado. Estas cookies pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de privacidad de su navegador de internet.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de una nota visible en nuestra página web: napocomics.com
Última actualización: septiembre de 2026.